Conditions générales

 Prestataire  de service

La Centrale de Réservations est un service de l’entreprise ALBITUR - VIAGENS E TURISMO LDA, com sede em Galerias S. José, Lote 12, Lj 3, 2400 Leiria, matriculada na Conservatoria do Registo Nacional de Leiria, CAE 63300-Rev. 2 et NIF (Nº d’Identification Fiscal) 501 819 487 e Alvara nº 1247/2004. .

 Service

La Centrale de Réservations est un médiateur de locations de logements saisonniers entre clients (touristes) et propriétaires.

 Réservations

Le client réserve effectivement son logement de vacances en payant à la Centrale de Réservation  un acompte du montant total de la location. Le solde est payable directement au propriétaire. Le nom et l’adresse du propriétaire ainsi que la modalité de paiement avec les données respectives seront envoyés en même temps que  la confirmation de la réservation. En cas de réservation tardive, moins de six semaines avant l’arrivée, la totalité du montant de la location  devra  être immédiatement payée au propriétaire.

 Annulation

En cas d’annulation d’une réservation, l’acompte ne sera pas remboursé, mais sera pris en considération si le client réserve un autre logement dans la même année courante. Dans ce cas, la moitié du premier acompte sera décompté. Le remboursement d’un paiement qui aurait déjà été effectué au propriétaire,  peut être directement sollicité auprès de celui-ci. La Centrale de Réservations n’est pas responsable du remboursement  de la part du propriétaire. Une assurance couvrant ce risque est recommandée.  

 Modification de réservation

D’éventuelles modifications du fait du client concernant l’occupation, la date d’arrivée/ de départ sont prises en charge par la Centrale de Réservation. Pour un prix de location identique, un supplément  de 5 % à titre de frais administratifs ou un minimum de 50 Euros est demandé. Dans le cas où le nouveau prix serait supérieur à l’ancien, le montant de la différence est à payer immédiatement.

 Responsabilité

Une fois confirmés, le prix total du logement ainsi que la durée de son occupation sont garantis par la Centrale de Réservations. Les indications concernant l’équipement et la qualité des logements sont fournies par les propriétaires. Bien que la Centrale de Réservations vérifie ces indications, elle  n’en est pas responsable. Les réclamations éventuelles doivent être dirigées directement au propriétaire.